如何实现穿透式管理项目建设
发布时间:2023-07-21 14:28
随着现代化社会的不断进步和科技的不断发展,越来越多的企业开始注重管理项目建设的效率与质量。而穿透式管理,已成为现代企业管理中的重要一环。那么,穿透式管理到底是什么呢?如何实现穿透式管理项目建设?本文将会为你详细解答。
一、穿透式管理的概念和特点
穿透式管理,又叫全面质量管理(TQM),是在整个企业范围内实现质量管理的一种方法。其核心思想是以满足客户需求为导向,不断改善产品和服务的质量,使企业能够在全球市场中立足。
穿透式管理的特点主要有以下几个方面:
1. 以顾客为中心。真正为顾客着想,让顾客的需求和满意度作为企业的质量指标。
2. 强调全员参与。不仅是高层管理人员,它更意味着每个员工都应该参与其中。
3. 持续改进。不断追求卓越,致力于提高客户满意度,始终保持持续改进的态度。
4. 强调数据与事实。要以数据和事实为依据,通过数据的收集和分析,为决策提供支持。
5. 综合性。它要求企业将每个业务环节都串联在一起,构建全面的质量管理体系。
二、实现穿透式管理项目建设的步骤
1. 制定明确的计划及目标。在项目开始之前,较为明确地制定好项目目标,包括参与成员、质量标准等。
2. 建立全面的团队合作。要将项目成员自始至终都加入项目和管理活动,与其它部门和团队形成很好的合作,协助汇报和配合计划和目标实现,共同保证质量管理和产品质量。
3. 建立质量管理制度。建立正式的TQM体系,涵盖TQM目标、分配责任与权限、纠正非规范操作等。
4. 进行完善的质量测量和分析。实行全员参与,突出成员的专业和素质,化错误为机会,达到不断完善和进步的工作环境。
5. 采用维护式管理模式。维护是指不断修修补缮,使项目朝着预计的目标方向前进。周期性地对项目的执行状态与目标之间的差距进行评估、测量和分析,进行调整和反馈。从而在项目的有效性和效率方面不断提高。
6. 确定绩效评估机制。对于通常的质量评估和措施,全面进行数据监控和质量测量,以及对绩效和成果作出评估和评估。
7. 进行质量培训和教育。在执行过程中进行训练和教育,以帮助参与者、员工基本了解和掌握TQM技巧,建立相应的知识结构,以及学会TQM的实现。
总之,穿透性管理项目建设是一项非常严谨和复杂的任务,需要全员参与、持续改进,包括目标计划、团队合作、质量管理制度、质量测量和分析等方面。在实现这些方面之前,我们必须建立一个合理、完整的管理体系。管理者要充分认识到穿透式管理的重要性和优势,全面观察和把握公司的经营环境和经营问题,持续建设和提高质量管理工作,使企业进一步提高核心竞争力,有效的拓展市场份额,获得更多的利润。